Sicher & flexibel reisen

Sorgenfrei reisen – oder kostenlos stornieren

... dank Flex-Optionen und umfassendem Sicherheitsmanagement

Als Teil eines der führenden Reisekonzerne Europas sind wir uns bei der DERTOUR Deutschland GmbH unserer Verantwortung mehr als bewusst. Wir möchten, dass Sie sich rundum auf uns verlassen können. Mit unseren Veranstaltermarken DERTOUR, ITS, JAHN Reisen und MEIERS WELTREISEN starten Sie mit einem guten Gefühl in Ihre Reise: Mit Flextarif und Flexpaket genießen Sie gleich zwei flexible Stornierungs- und Umbuchungsoptionen für viele Angebote und damit volle Flexibilität. Und auf Ihrer Flugpauschalreise können Sie sich dank exklusiver Zusatzleistungen unseres ausgezeichneten Sicherheitsmanagements rundum entspannen.

Datenstand: 18.11.2024, Änderungen vorbehalten

Bleiben Sie flexibel mit unseren Flex-Optionen

Jetzt buchen und flexibel umbuchen oder stornieren

Sichern Sie Ihren Urlaub ab: Mit unserem Flexpaket* und dem Flextarif** bieten wir Ihnen gleich zwei Optionen an, die eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung für viele Angebote ermöglichen.

Starten Sie wie gewohnt Ihre Angebotssuche. Angebote, für die eine der Flex-Optionen verfügbar ist, können innerhalb der Suchergebnisliste in der Leiste auf der linken Seite gefiltert werden und sind im Buchungsvorgang gekennzeichnet.

*Flexpaket:**	Flextarif:**
Für viele Pauschalreisen, Hotelbuchungen und ausgewählte Einzelleistungen verfügbar.	Für viele Nur-Hotelbuchungen als Alternative zum Standardtarif wählbar.
Das Paket kann aktiv hinzugebucht werden. Der Preis variiert je nach Reisepreis der Gesamtbuchung.	Flextarif im Falle einer Stornierung erstattbar.
Nicht erstattbar im Falle einer Stornierung.	Flexibel stornierbar: Das Hotel kann bis 1 Tag vor Aufenthaltsbeginn einmalig kostenlos umgebucht oder storniert werden. Es wird ein Aufschlag zum Standardtarif fällig.
Die gesamte Buchung kann in vielen Fällen bis zu min. 15 Tage vor Reisebeginn kostenlos umgebucht oder storniert werden. *

Unser Flexpaket*:

Ob Pauschalreise, Hotel oder Einzelleistung: Mit unserem Flexpaket buchen Sie die Möglichkeit zur kostenfreien Umbuchung oder Stornierung Ihrer Reise – in vielen Fällen bis zu min. 15 Tage vor geplantem Reisebeginn. Zubuchbar für viele Angebote und Reisearten, für einen einmaligen Aufschlag ab 59 €!

*Alle Bedingungen des Flexpakets:

Unser Flextarif**:

Bei vielen Nur-Hotelbuchungen als Alternative zum Standardtarif wählbar, sofern im Buchungsprozess gekennzeichnet. Erlaubt die einmalige kostenfreie Umbuchung oder Stornierung deiner Hotelbuchung bis 1 Tag vor geplantem Reisebeginn.

**Alle Bedingungen des Flextarifs:

Jetzt Urlaubsangebote mit Flex-Optionen buchen

Winterurlaub

Herbsturlaub

Weihnachten unter Palmen

Auf Ihrer Flugpauschalreise bestens abgesichert

So reisen Sie sorgenfrei

Durch das Pauschalreiserecht sind Sie auf Ihrer Flugpauschalreise abgesichert. Darauf können Sie zählen:

Der wichtigste Vorteil für Sie bei einer Pauschalreise: Sie müssen sich um fast keine Details kümmern. Eine Pauschalreise ist eine Kombination von mindestens zwei verschiedenen Hauptreiseleistungen, z.B. Flug und Unterkunft – durch einen Anbieter zu einem Gesamtpreis.

Neben der unkomplizierteren Reiseplanung ist die Pauschalreise für Sie außerdem auch die sicherste Reiseart. Sollte Ihre Reise durch äußere Umstände nicht mehr wie geplant stattfinden können, sind Sie dank des Pauschalreiserechts umfassend gegen unvorhersehbare Ereignisse auf Reisen gewappnet.

Folgende Leistungen sind Ihnen im Pauschalreiserecht garantiert:

Ein Ansprechpartner vor Ort: Dein Reiseveranstalter ist für die gebuchte Reise verantwortlich und bietet bei Problemen einen direkten Ansprechpartner im Zielgebiet. Das gewährleistet schnelle Lösungen und umfassende Unterstützung.
Ein Ansprechpartner zuhause: Nach der Reise können Sie sich bei Fragen oder Problemen weiterhin an deinen Reiseveranstalter wenden.
Alles aus einer Hand: Pauschalreisen kombinieren mindestens zwei verschiedene Reiseleistungen wie Flug und Unterkunft in einem Paket – wodurch Sie nur einen Vertrag abschließen müssen. Dies spart Zeit, bietet oft finanzielle Vorteile und verbessert die rechtliche Absicherung.
Freuen Sie sich über viele weitere Vorteile für Ihren Urlaub.

Eine vollständige Übersicht finden Sie unter https://www.bmj.de/DE/themen/kaufen_reisen_wohnen/urlaub_reisen/pauschalreisen/pauschalreisen_node.html.

Folgende Leistungen bietet eine DERTOUR Pauschalreise darüber hinaus durch das DERTOUR Sicherheitsmanagement:

Wir bei der DERTOUR Deutschland GmbH gewähren über die Leistungen des Pauschalreiserechts hinaus in Zusammenarbeit mit unserem professionellen Sicherheitsmanagement folgende Zusatzleistungen***

Umfassende Krisenprävention: Wir sind bestrebt, dass unsere Reisegäste gar nicht erst mit einer Krise konfrontiert werden. Dazu halten wir die Welt mittels modernster Beobachtungs- und Warn-Technologie im Blick: Sollte sich irgendwo eine Krise abzeichnen, erfahren wir das sofort und können entsprechend schnell reagieren – und unsere Reisegäste topaktuell informieren.
Sollte es bei Extremwettersituationen oder Streiks erforderlich werden, steht mit unserem internationalen Help Team eine schnelle Eingreiftruppe bereit.
24/7-Sonderhotline für Gäste vor Ort: Speziell geschulte Mitarbeiter unterstützen im Krisenfall oder bei Fragen über unsere Sonderhotline. Die Hotline-Nummer erhalten Sie nach Ihrer Buchung.
Auf dertour.de finden Sie einen zentralen Informationshub mit aktuellen Reise- und Sicherheitshinweisen, in dem wir Sie über die wichtigsten, den Tourismus betreffenden Ereignisse und ihre Folgen für Ihre Reise informieren. Bei uns finden Sie die wichtigsten aktuellen Geschehnisse aufbereitet, damit Sie ihren Urlaub entspannt planen und genießen können.

*** Die Leistungen sind gültig für Flug-Pauschalreisen der DERTOUR Deutschland GmbH. Ausgenommen sind vermittelte IATA-Flüge der DERTOUR Ticket Factory, Kreuzfahrten alle Leistungen von DERTOUR Sports Olympische Spiele und DERTOUR Sports Live sowie alle Leistungen von Gruppenreisen.