Sicher & flexibel reisen

Sorgenfrei reisen – oder kostenlos stornieren

… dank Flex-Optionen und Sicher-Super-Sorglos-Paket

Als einer der führenden Reisekonzerne Europas ist sich die DERTOUR Group ihrer Verantwortung für jeden bei uns gebuchten Urlaub mehr als bewusst. Insbesondere seit der Covid-Pandemie möchten wir, dass Sie sich rundum auf uns verlassen können. Mit unseren Veranstaltermarken DERTOUR, ITS, JAHN Reisen und MEIERS WELTREISEN starten Sie mit einem guten Gefühl in Ihre Reise: Mit Flextarif und Flexpaket genießen Sie gleich zwei flexible Stornierungs- und Umbuchungsoptionen für viele Angebote und damit volle Flexibilität. Und auf Ihrer Flugpauschalreise sind Sie dank unseres bewährten Sicher-Super-Sorglos-Pakets auch im Urlaub abgesichert - Rückholgarantie inklusive!

Datenstand: 11.09.2023, Änderungen vorbehalten

Bleiben Sie flexibel mit unseren Flex-Optionen

Jetzt buchen und flexibel umbuchen oder stornieren

Sichern Sie Ihren Urlaub ab: Mit unserem Flexpaket* und dem Flextarif** bieten wir Ihnen gleich zwei Optionen an, die eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung für viele Angebote ermöglichen.

Starten Sie wie gewohnt Ihre Angebotssuche. Angebote, für die eine der Flex-Optionen verfügbar ist, können innerhalb der Suchergebnisliste in der Leiste auf der linken Seite gefiltert werden und sind im Buchungsvorgang gekennzeichnet.

*Flexpaket:**	Flextarif:**
Für viele Pauschalreisen, Hotelbuchungen und ausgewählte Einzelleistungen verfügbar.	Für viele Nur-Hotelbuchungen als Alternative zum Standardtarif wählbar.
Das Paket kann aktiv hinzugebucht werden. Der Preis variiert je nach Reisepreis der Gesamtbuchung.	Flextarif im Falle einer Stornierung erstattbar.
Nicht erstattbar im Falle einer Stornierung.	Flexibel stornierbar: Das Hotel kann bis 1 Tag vor Aufenthaltsbeginn einmalig kostenlos umgebucht oder storniert werden. Es wird ein Aufschlag zum Standardtarif fällig.
Die gesamte Buchung kann in vielen Fällen bis zu min. 15 Tage vor Reisebeginn kostenlos umgebucht oder storniert werden. *

Unser Flexpaket*:

Ob Pauschalreise, Hotel oder Einzelleistung: Mit unserem Flexpaket buchen Sie die Möglichkeit zur kostenfreien Umbuchung oder Stornierung Ihrer Reise – in vielen Fällen bis zu min. 15 Tage vor geplantem Reisebeginn. Zubuchbar für viele Angebote und Reisearten, für einen einmaligen Aufschlag ab 59 €!

*Alle Bedingungen des Flexpakets:

Unser Flextarif**:

Bei vielen Nur-Hotelbuchungen als Alternative zum Standardtarif wählbar, sofern im Buchungsprozess gekennzeichnet. Erlaubt die einmalige kostenfreie Umbuchung oder Stornierung deiner Hotelbuchung bis 1 Tag vor geplantem Reisebeginn.

**Alle Bedingungen des Flextarifs:

Jetzt Urlaubsangebote mit Flex-Optionen buchen

Winterurlaub

Herbsturlaub

Weihnachten unter Palmen

Erweitertes Sicher-Super-Sorglos-Paket* – verlängert bis 31.10.2024

Auch im Urlaub bestens abgesichert – sogar im Corona-Fall 

Starten Sie mit einem guten Gefühl in Ihre Flugpauschalreise: Mit unseren Veranstaltermarken DERTOUR, ITS, Jahn Reisen, Meiers Weltreisen und Travelix sowie der clevertours.com GmbH sind Sie dank Erweiterung unseres bewährten Sicher-Super-Sorglos-Pakets auch im Corona-Fall im Urlaub abgesichert. 

Folgende Leistungen sind bei allen neu gebuchten Flugpauschalreisen mit Anreise bis einschließlich 31.10.2024 inkludiert*: 

Übernahme der zusätzlichen Unterbringungskosten aufgrund einer behördlich angeordneten individuellen Quarantäne-Verfügung für maximal 14 Tage, sofern diese nicht von der Regierung oder einer Covid-Versicherung übernommen werden, und Übernahme der Kosten für Rückflugtickets für Flugpauschalreisegäste bei Zwangsquarantäne (Quarantäne-Bescheid erforderlich, Gesamtkostenübernahme pro Buchung bis 3.500 Euro). 
Familienservice: Übernahme der Organisation der Heimreise von Familienangehörigen, die sich im Zielgebiet befinden und nicht von der Quarantäne betroffen sind, inklusive möglicher Umbuchungsgebühren. 
24/7-Sonderhotline für Gäste vor Ort: Speziell geschulte Mitarbeiter sowie Experten des Analytik-Labors Kneißler, Virologen und Ärzte unterstützen Sie über eine Sonderhotline zu Einreise- und Gesundheitsthemen rund um die Uhr. Die Hotline-Nummer erhalten Sie nach Ihrer Buchung.

Kontakt zu deutschsprachigen Ärzten im Zielgebiet (falls nötig auch zu Dolmetschern) sowie enge Betreuung im Bedarfsfall.

* Die Leistungen sind gültig für Flug-Pauschalreisen mit Anreise bis 31.10.2024 der DERTOUR Deutschland GmbH. Ausgenommen sind vermittelte IATA-Flüge der DER Touristik Ticket Factory, Kreuzfahrten alle Leistungen von DERTOUR Sports Olympische Spiele und DERTOUR Sports Live sowie alle Leistungen von Gruppenreisen. Je nach Pandemiegeschehen und EU-Auflagen werden die Konzepte entsprechend angepasst. 